自“青年北仑”十大政策发布以来，北仑团区委开通“青年北仑”服务专线86712355供青年来电咨询。每天受理来电量与日俱增、居高不下。截止目前，已接到咨询电话160余个。
        “青年北仑”服务专线是青年反映诉求、咨询问题的绿色通道。面对激增的咨询量，团区委在热线开通前期做足充分准备，收集梳理各部门政策实施细则，编制热线电话问答脚本，专门成立服务热线工作小组，通过专业培训、政策学习、上岗演练等增强专业服务技能。
        “‘青年北仑’政策发布后，吸引了许多青年前来咨询。这对我们来说，既是挑战也是动力。”青年综合服务中心接线负责人说，中心工作人员面对增长的咨询量，始终以青年需求为导向，第一时间解答青年疑问，及时受理青年需求。
        据统计，自服务专线开通后，青年咨询电话络绎不绝，咨询内容主要围绕购房落户补贴、贷款授信、人才培养、青年公寓等政策问题。同时，随着各大政策实施细则的公布，“青年北仑”服务专线将继续服务好青年，进一步提高青年的满意率，成为政府和青年之间的“连心桥”，脚踏实地做好青年的服务工作。