春运期间，凤凰社区轨道交通志愿服务加入了一批小小志愿者，他们是来自顾国和中学的青少年，为上千名乘客提供志愿服务。
      一早，身着红色马甲的“小小地铁志愿者”们聚集在一起，认真地听值班站长叔叔讲解各岗位的工作流程以及要点，随后他们在车站工作人员的带领下分成售票、进出口闸机引导、自动扶梯引导、站台文明乘车引导四组。服务过程中，同学们认真耐心，有板有眼。有的一步步示范，帮助乘客购买车票；有的在列车进站时，用稚嫩的声音大声喊着引导口号：“请先下后上，注意安全，谢谢配合”。小小地铁志愿者们热情周到的服务也得到了过往乘客的赞许，许多乘客拿出手机拍下站里这道靓丽的红色风景线。
      志愿服务结束后，小小志愿者们表示不仅体验到了志愿服务的快乐，而且增加了地铁安全、文明意识。