近日，鄞州区志愿者纠纷调解与心理咨询能力提升培训班开班。来自各基层团（工）委、区直属单位团组织负责人，区志愿者协会理事单位，公益性社会组织负责人，志愿服务团队负责人等约30人参加。
　　培训以“志愿者纠纷调解与心理咨询能力提升”为题，为大家讲解了与人沟通的基本设置、会谈技巧，以及心理测评系统的使用、简单心理诊断、焦点解决技术和案例模拟等内容。受训学员纷纷表示，集中培训增进了大家对心理咨询方面的了解，有助于提升大家的纠纷调解水平。
　　据了解，此次培训分两期进行下来，反响良好。鄞州团区委有关负责人表示，通过开展本次活动，进一步推动我区志愿服务工作制度化、专业化、科学化发展。