为推进窗口品牌文化建设，不断提高工作人员的服务意识，提升中心服务品质，塑造文明有礼的中心形象，近日，市审管办团委联手第五临时团支部开展以“微笑服务，快乐工作”为主题的服务礼仪培训。本期培训由朱婷枫同志做专题培训。本次培训现场气氛活跃轻松，朱婷枫由分别从微笑服务意识、仪容仪表、行为举止、语言谈吐、窗口接待礼仪等方面进行了生动的讲解和形象直观的展示，通过观看视频、现场问答、互动示范等形式，传授了日常工作中遇到的各种人际交往礼仪礼节及沟通交流技巧，尤其针对窗口服务人员在接待礼仪上的欠缺进行重点培训。

　　本次系列服务礼仪培训活动旨在让工作人员内外兼修，让礼仪深入到一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯。