3月24日一大早，凤凰社区组织志愿者早早来到霞浦站点，开展轨道交通志愿服务。

　　志愿者主要是在地铁运营后每周四上午7:30-9:30、下午16:00-18:30两个时段，协助乘客使用自动售票机购票、刷卡用票进出站等；受理乘客关于乘坐、问路等方面的咨询；维持站内秩序，引导乘客安全文明乘车。活动中，志愿者耐心引导乘客有序候车，细心指引乘客如何选择搭乘列车，为文明乘坐轨道交通、美化轨道环境奉献自己的力量，受到乘客的一致好评。

　　据悉，自3月试运营以来，根据上级指示，凤凰社区启动了轻轨志愿者招募工作，社区居民、企业职工踊跃报名、积极参与，经过交流、培训等，共有16名志愿者成为轨道交通运营的首批志愿者，志愿者主要负责霞浦站点的志愿服务工作，主要包括秩序维护、购票引导、文明劝导等便民服务。