为迎接“国际消费者权益日”的到来，3月13日，百灵社区团支部举办了一堂 “3.15消费者权益保护法”知识讲座，吸引了众多辖区居民前来参加。

　　讲座中，社区团支部书记结合生活实例及近几年在社会中影响较大的食品安全等老百姓最关心的案例，通俗易懂地讲解了消费者所享有知情权、公平交易权、损失赔偿权、人格尊重权等九项权利，详细介绍了居民受到欺诈后如何向消费者协会投诉、如何向经营者或生产者进行索赔以及如何拿起法律武器维护自身的合法权益等消费纠纷解决的途径。讲座过程中，很多居民都适时地发表自己的观点，场上场下互动热烈。

　　通过此次讲座使居民对自己在消费过程中的合法权益有了更深层次的了解，帮助社区居民树立消费者权益保护意识，得到了居民的一致好评。