在3月5日学雷锋纪念日来临之际，区人社局团支部积极响应团区委学雷锋志愿服务的号召，于3月4日下午在北仑银泰城设点开展社保医保阳光咨询服务，服务社会大众。
咨询现场，广大民众陆陆续续就外来务工社保、退休社保补缴及外地就医等社保医保问题进行关切地询问，人力社保局的志愿者就民众的咨询一一做出详细地解答。其中有一个聋哑的老爷爷前来咨询自身社保问题，但是因无法语言交流，于是现场工作人员耐心地与老爷爷通过纸上书写进行沟通、解答，直到老爷爷完全了解明白。老爷爷离去之前微笑地对着现场工作人员竖起大拇指表示赞许，现场工作人员也为能解他人之需而心里温暖。