3月19日上午9:00，宁波轨道交通1号线二期终于开通试运营，并与已经运营的1号线一期贯通运营。这是一场梦想的接力，继“大港梦”之后，明天，又一个梦——“地铁梦”，在东海之滨尽情绽放，圆成一个壮美的现实。

　　北仑团区委联合区文明办依托区志愿者协会、沿线各街道社区、各类志愿服务组织，采取社会化动员方式，组织了617名志愿者，服务保障我区6个轨道交通站，承担了轨道交通乘客引导、扶梯安全引导、车站站台引导、交通文明劝导等多项服务任务，平均每位志愿者单日服务超过5小时，单日总服务时间超过3000小时，服务了12万人次轨道交通乘客，有效保障了开通试运营首日的安全和通畅。由于开通试运营首日免费乘坐，为应对大流量的乘客，北仑团区委前期与市轨道交通建设指挥部、区轨道办进行了多次沟通和协调，编写印发了轨道交通志愿服务指南，组织开展了11次，800多人次的轨道交通志愿服务培训，确保轨道交通志愿者了解志愿服务岗位职责，掌握应急事件处置方法，试运营首日轨道交通志愿者成功处置了4起儿童走失事件，预防了多起老年乘客自动扶梯摔伤事件发生。

　　虽然不能赶在试运行第一天也体验到地铁给自己带来的方便，但是服务到了大家，也是志愿者们最想得到的。