余姚市“我来帮”志愿服务总队成立于2013年10月，目前已有注册志愿者3000余名，直属中队10个、行业中队8个和村（社区）中队20个。今年年初至今，“我来帮”志愿服务总队已经开展“正月初一走进敬老院”、“陪伴老人看花灯”、“义务植树”、“广场志愿服务”等各类志愿服务活动11次，为群众提供各类服务1000余人次，成立近两年来逐渐形成了富有特色的活动开展机制。
　　一是整合资源，你有困难我来帮。今年来，“我来帮”志愿者队伍由原来的单纯依靠群团系统发动，逐步过渡到向全社会公开招募，志愿者来自各行各业、各个年龄段。这一机制的创新扩大了志愿者队伍的来源，增强了志愿者的力量，也改善了志愿者队伍的结构。为充分整合社会资源，该团队还将已登记的志愿者进行分类归档，建立起全市志愿者信息库，并建立QQ群。志愿服务总队通过统一协调、调度，组织活动，把具有某项专业特长的志愿者集合起来，提高了志愿者的服务质量，实现了服务资源的共享。
　　二是灵活运作，提升服务精准度。为拓宽服务渠道，实现服务方式的多样性，总队建立了三种服务形式。“上门式服务”，即针对老弱病残、留守儿童、空巢老人等弱势群体的服务需求，主动到有需要的群众家中提供服务；“定点式服务”，即群众可以根据志愿者的特长，选择服务项目和人员接受定点服务，如广场服务、教育培训等；“日常式服务”，即打破节假日、休息日界限，不定期为广大群众提供义务服务，如“正月初一送温暖”、“六一节看望福利院儿童”、“送文化”等活动。
　　三是深入推进，实现服务常态化。在“深度打造‘我来帮’志愿服务品牌”这一理念的号召和引领下，总队不断创新服务模式，探索服务机制。总队完善建立了《“我来帮”志愿服务总队基金管理机制》、《“我来帮”志愿服务积分管理办法》和《“我来帮”志愿服务回馈机制》，着力完善长效工作机制和活动运行机制，把志愿服务做到基层、做到社区、做到家庭，使志愿服务逐步实现制度化，从而在全市实现奉献社会、关爱他人、邻里互助的良好社会风尚。