春运期间,奉化团市委组织志愿者开展“温暖春运”志愿服务活动,为旅客提供最贴心的服务、最有效的帮助,为旅客增添了一份“爱”的风景和“善”的美意。
六十余名志愿者们统一穿上志愿者马甲或佩戴绶带,活跃在火车站、汽车东站、公交场站的各个角落,协助旅客进出站,每日为来往旅客提供乘车咨询、兑换零币,提供茶水、常用药物等便民服务2000余次。
奉化团市委还在汽车东站设置志愿者服务岗,将“流动岗”打造成“常设岗”,由志愿者轮流上岗服务,更好地为旅客提供购票相关信息咨询,及时为困难旅客提供特殊服务,同时开通绿色通道,协助老弱病残优先购票。